Ru

Программа лояльности 4fresh Ohana

Заказывай чаще – возвращай больше

Ohana – значит семья
А о семье нужно заботиться.
Так и мы заботимся о вас,
возвращая баллы с каждой покупки.

Как получить баллы?
Представьтесь
Чтобы получить баллы войдите или зарегистрируйтесь на сайте.
Закажите
Совершите свой первый заказ и получите баллы на счет в размере 3% от стоимости заказа.
Увеличивайте скидку
Надо возвращаться в семью, увеличивайте скидку до 15%, совершая покупки на сумму свыше 50 000 рублей в год.
Все просто!
Делайте больше покупок на 4fresh и количество начисляемых баллов будет расти до 15%
Если каждый месяц покупать на
Сумма покупок за год составит
0 руб. 10 000 20 000 30 000 50 000
Проценты, которые мы вернем на счет в виде баллов
3% 5% 7% 10% 15%
Как потратить баллы?
Оплачивайте заказы
Вы можете оплатить баллами весь заказ или только его часть. При это работает правило: 1 балл = 1 рубль
Оплачивайте доставку
Баллами можно оплачивать не только сам заказ, но и его доставку. При начислении баллов доставка не учитывается.
Успевайте вовремя
Баллы хранятся 180 дней с момента их начисления и автоматически применяются к следующему заказу.

Вопросы и ответы
Наша новая система, которая позволит вам всегда возвращать процент с покупки на свой счет
Ваша скидка остается неизменной в течение года с момента последнего заказа, только теперь сумма скидки будет возвращаться к вам на счет. Баллы также останутся, но спишутся при оформлении следующего заказа.

Например, на данный момент у вас 7% скидка и 100 баллов на счету. При оформлении следующего заказа, например, на 2000 руб, на ваш счет вернется сумма в размере 7% (140 баллов) и вы оплатите свой заказ существующими баллами (-100 руб).
Надо зарегистрироваться и просто сделать заказ.
Вот пример: Вы сделали заказ 1го января на 2000 руб, Вам на счет вернется 3% баллами: 60 баллов (баллы будут храниться 180 дней). Через неделю вы сделали заказ еще на 1500 руб, с него тоже вернется 3% - 45 баллов.

Далее вы 3 месяца делали заказы и сумма всех ваших заказов уже превышает 10 000, вы делаете заказ (например) 2 марта на 2000 руб, вам насчет уже вернется 5% баллами - 100 руб.

С этого момента, со всех заказов будет возвращаться 5%, пока сумма всех ваших заказов не перерастет отметку в 20 000, а потом в 50. Ваша скидка может вырасти до 15%.
Баллами вы оплачиваете следующий заказ.
Баллы начисляются в течение 1-2 суток после получения заказа.
Нет, только за те заказы, статус которых «Вручен» или «Доставлен». Статус заказа Вы можете посмотреть в Личном кабинете.
Скидка будет снижаться. Размер скидки зависит от общей суммы всех заказов за 365 дней (отсчет начинается от первого заказа).
Нет, баллы можно потратить только в течение 180 дней с момента их начисления. Баллы списываются автоматически с последующим заказом.
Баллы хранятся в течение 180 дней с момента доставки последнего заказа. То есть, если вы сделали новый заказ и получили его, то срок хранения баллов начинается с этого момента заново.
Да, мы начисляем баллы не только с рублей, но и с баллов, которыми вы оплачиваете заказ.
Да, вы можете оплатить доставку вместе со всей стоимостью заказа.
Нет, подарочные карты и стоимость доставки не учитываются в начислении баллов.
Нет, к сожалению, мы не сможем связать отзывы с вашим личным кабинетом, если вы не входили на сайт.
Да, баллы к вам вернутся, но срок их действия останется прежним.
Нет. Будьте внимательны, учитываются только сами отзывы, но не комментарии к ним.
Нет, баллы списываются после оформления заказа автоматически – либо полностью (если сумма заказа больше суммы накопленных баллов), либо в размере стоимости заказа (если сумма заказа меньше суммы накопленных баллов). В последнем случае не израсходованные баллы сохраняются и срок их использования обновляется до 180 дней.
Нет, баллы не являются денежной валютой, но на нашем сайте 1 балл приравнивается к 1 рублю на любую покупку.
Мы делаем расчет процента за последние 365 дней. Если общая сумма заказов за этот период стала меньше необходимой, процент начисляемых баллов уменьшается.
К сожалению, нет. Пока мы не реализовали такую функцию, но если подобных обращений от клиентов будет больше, мы обязательно это сделаем :)
Звоните или пишите нам любым удобным способом. Все контакты здесь.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов.

В программе OHANA уже участвует 145634 человек
ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ

Чтобы всегда быть в курсе уникальных акций и предложений

Принимаем к оплате :
Доставляем :